Fortuna tin rằng cá cược nên là hình thức giải trí, không phải gánh nặng. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn luôn kiểm soát được trò chơi của mình – một cách lành mạnh và có trách nhiệm.
Mỗi tính năng dưới đây được xây dựng với một mục tiêu duy nhất: giữ cho việc chơi game luôn vui vẻ và trong tầm kiểm soát.
Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong tài khoản. Khi chạm giới hạn, hệ thống tự động dừng – không cần ý chí sắt đá.
Cài đặt thời gian tối đa mỗi phiên chơi. Khi hết giờ, Fortuna sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất để bạn nghỉ ngơi, nạp lại năng lượng.
Nếu cảm thấy cần nghỉ hoàn toàn, bạn có thể tự khóa tài khoản từ 7 ngày đến 5 năm. Trong thời gian đó, không ai có thể mở khóa trước hạn.
Xem lại lịch sử cược, tổng thời gian chơi và xu hướng chi tiêu trong bảng điều khiển cá nhân. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá bản thân.
Chưa muốn khóa hẳn? Chọn chế độ "Tạm nghỉ" từ 24 giờ đến 6 tuần để lấy lại bình tĩnh mà không mất tài khoản hay số dư hiện có.
Đội ngũ hỗ trợ Fortuna luôn sẵn sàng qua live chat và email. Dù là câu hỏi về công cụ kiểm soát hay cần tư vấn, chúng tôi ở đây bất kỳ lúc nào.
Chơi game có trách nhiệm không phải là không chơi – mà là chơi một cách thông minh, biết mình đang làm gì và dừng lại đúng lúc. Đây là triết lý mà Fortuna đặt làm nền tảng cho toàn bộ dịch vụ.
Cá cược, khi được tiếp cận đúng cách, là hình thức giải trí hợp lệ. Vấn đề xảy ra khi người chơi bắt đầu coi nó như một nguồn thu nhập, cố gắng "gỡ lại" khoản thua, hoặc dành nhiều thời gian và tiền bạc hơn mức mình có thể chấp nhận.
Fortuna xây dựng các công cụ chơi game có trách nhiệm không phải vì bắt buộc, mà vì chúng tôi thực sự tin rằng người chơi hạnh phúc sẽ gắn bó lâu dài hơn. Một cộng đồng lành mạnh là nền tảng của một nền tảng bền vững.
Nhớ luôn: Cá cược là giải trí, không phải giải pháp tài chính. Chỉ chơi với số tiền bạn sẵn lòng mất, không bao giờ vay mượn để cược.
Tất cả đều miễn phí, dễ kích hoạt ngay trong tài khoản và có hiệu lực tức thì.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng. Sau khi thiết lập, cần chờ 24 giờ mới có thể tăng giới hạn – nhưng giảm thì có hiệu lực ngay lập tức.
Hiệu lực ngayChọn tối đa bao nhiêu giờ bạn muốn chơi mỗi ngày. Khi đến giờ, Fortuna hiển thị cảnh báo và đăng xuất tự động sau 5 phút nếu bạn không phản hồi.
Tự động đăng xuấtẨn số dư hiển thị trong khi chơi để không bị cám dỗ bởi thắng/thua hiện tại. Tập trung vào trải nghiệm thay vì con số trên màn hình.
Bảo vệ tâm lýKhóa tài khoản tạm thời từ 1 ngày đến 6 tuần. Trong thời gian tạm nghỉ, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch nhưng số dư được bảo toàn.
Số dư an toànKhóa vĩnh viễn hoặc dài hạn (6 tháng – 5 năm). Không thể hủy trước hạn, kể cả khi bạn liên hệ hỗ trợ. Đây là biện pháp mạnh nhất chúng tôi cung cấp.
Không thể đảo ngượcXem thống kê chi tiết: tổng cược, tổng thắng/thua, thời gian online, game chơi nhiều nhất. Dữ liệu rõ ràng giúp bạn tự kiểm soát tốt hơn.
Cập nhật theo thời gian thựcCờ bạc có vấn đề thường phát triển âm thầm. Nhận ra các dấu hiệu sớm là bước đầu tiên để tìm lại sự cân bằng. Fortuna khuyến khích bạn thành thật với bản thân.
Cược nhiều hơn mức dự định ban đầu
Cố gắng "gỡ lại" sau khi thua
Bỏ bê công việc, gia đình vì cá cược
Vay tiền hoặc bán đồ để có tiền chơi
Cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi không chơi
Che giấu hoạt động cá cược với người thân
Cá cược để thoát khỏi stress hay buồn bã
Không thể dừng dù đã cố gắng nhiều lần
Nếu bạn nhận ra mình trong 3 dấu hiệu trở lên, đây là lúc nên sử dụng công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ đường dây hỗ trợ của Fortuna.
Tự kiểm tra
Hãy thành thật trả lời những câu hỏi sau. Nếu câu trả lời là "có" cho từ 2 câu trở lên, hãy xem xét sử dụng các công cụ hỗ trợ của Fortuna.
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc khác không?
Bạn có cảm thấy cần cược số tiền ngày càng lớn hơn để có cảm giác hứng khởi như trước không?
Bạn có từng thua tiền cá cược và muốn quay lại ngay hôm sau để lấy lại không?
Việc cá cược có khiến mối quan hệ với gia đình, bạn bè hoặc công việc của bạn bị ảnh hưởng không?
Bạn có đang dùng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (ăn uống, nhà ở, học phí) để cá cược không?
Chỉ cần vài bước đơn giản – không cần gọi điện, không cần chờ xét duyệt.
Truy cập trang đăng nhập Fortuna và xác thực bằng email và mật khẩu của bạn.
Nhấp vào ảnh đại diện góc trên phải → chọn "Cài đặt tài khoản" → tab "Chơi có trách nhiệm".
Chọn một hoặc nhiều công cụ: giới hạn nạp, giới hạn thời gian, tạm nghỉ hoặc tự loại trừ.
Nhập mã xác nhận gửi qua email/SMS. Công cụ có hiệu lực ngay lập tức sau khi xác nhận.
Nếu gặp khó khăn hoặc cần tư vấn thêm, đội ngũ Fortuna sẵn sàng hỗ trợ 24/7 qua live chat.
Fortuna khuyến khích mọi người chơi tuân theo những nguyên tắc cơ bản sau để đảm bảo trải nghiệm cá cược luôn là nguồn vui chứ không phải nỗi lo.
Quyết định trước hôm nay mình sẵn lòng dành bao nhiêu cho giải trí. Đó là tiền "vui vẻ", không phải tiền "đầu tư".
Quyết định chơi bao lâu và giữ đúng kế hoạch đó. Dùng tính năng hẹn giờ của Fortuna để nhắc nhở bản thân.
Thua hôm nay không có nghĩa là ngày mai phải thắng lại. Mỗi phiên chơi là độc lập – hãy chấp nhận kết quả và nghỉ ngơi.
Tránh cá cược khi đang buồn bã, căng thẳng hoặc uống rượu. Quyết định tốt nhất đến từ đầu óc tỉnh táo và tâm lý bình ổn.
Những câu hỏi phổ biến nhất về chính sách chơi game có trách nhiệm tại Fortuna.